Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kum88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng cho tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money
kum88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kum88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ — không phải để che giấu điều gì. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng khi xử lý thông tin tài khoản, từ lúc bạn nạp tiền đến khi yêu cầu xóa dữ liệu.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ kum88 đều qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xác minh và xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Chúng tôi xác minh tài khoản và phản hồi trong cùng phiên hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức. Bao gồm tên đăng nhập và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua kênh Telegram của kum88 để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc trạng thái yêu cầu quyền riêng tư đã gửi trước đó.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại kum88

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến chúng tôi về cách xử lý thông tin cá nhân, giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cũng như quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và mã xác minh. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Thông tin giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để đối soát nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi chúng tôi xác minh danh tính tài khoản, bạn sẽ nhận được bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý quy định.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý giao dịch còn tồn đọng, sau đó thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Điều kiện sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại vùng bạn đang truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.